因應防疫政策，高雄市電影館、VR體感劇院場館及駐館店家自8月01日起調整開放守則如下：
- VR體感劇院提供服務屬「 穿戴式、互動式、觸控式之裝置」觀影體驗，按中央防疫政策相關規定，仍暫維持閉館。
- 電影館僅開放正門進出，進入館內請一律配戴口罩並配合實聯制填寫、量測體溫，無法配合防疫檢查者，將禁止入館。
- 如有發燒（額溫攝氏37度以上）及14天內有境外旅遊活動史者禁止入館，且將立即通報衛生局防疫專線，並協助轉介就醫隔離事宜，如無相關旅遊活動史將勸導就醫。
- 放映場次將採梅花座位入座，並維持室內50人以內之人數控管；購票後請勿隨意更換座位，且放映廳內全面禁止飲食。
- 配合防疫政策，2F個人視聽空間暫停開放使用。
- 上述公告未盡事宜以現場發佈內容為主，高雄市電影館與VR體感劇院保留相關內容修改、變更與解釋之權利。
- 灰家咖啡營業時間以店家粉專公告為主。
會員權益
- 會員資格於4月18日 – 重新開館日之間失效之影友，將保留續卡資格及累積點數至開館後起算一個月，請於期限內至1F服務台辦理續卡
- 5-7月到期之優惠券、生日禮等，一律延後使用期限至12月31日（五）
因疫情緣故取消之退票皆不酌收退票手續費，退票方式以至電影館現場辦理為主，如您住在外縣市或其他特殊緣故，可使用郵寄方式辦理退票並將款項匯至您指定帳戶；郵寄退票請下載附檔申請書，填妥後連同欲退費之票券正本、個人存摺封面影本，於8月15日（日）前寄至：80347高雄市鹽埕區河西路99號5樓 行政事務部-票務 收
開館相關防疫措施，將配合防疫政策進行滾動式調整，最新訊息將公告於官網與臉書粉絲專頁不另個別通知
疫情期間記得戴好口罩、勤洗手，保持安全社交距離！